A poco más de un mes de las elecciones legislativas del 26 de octubre, la Cámara Nacional Electoral (CNE) presentó un nuevo sistema de asistencia virtual para los votantes. Se trata de “Vot-A”, un chatbot disponible en WhatsApp, diseñado para responder de manera rápida y clara las principales dudas sobre el proceso electoral.
Será la primera elección nacional en la que se utilice la Boleta Única de Papel (BUP) en todo el país, por lo que la CNE busca garantizar que los ciudadanos puedan acceder a información confiable y sencilla antes de ir a las urnas.
Qué consultas resuelve el chatbot “Vot-A”
El asistente responde preguntas frecuentes sobre:
- Cómo se utiliza la Boleta Única de Papel.
- Lugar de votación y padrón electoral.
- Funciones de las autoridades de mesa.
- Procedimiento de voto en el exterior.
- Justificación de la no emisión del voto.
- Canales habilitados para realizar denuncias electorales.
El objetivo, explicaron desde la CNE, es “acercar información clara y rápida para que los ciudadanos participen del proceso con tranquilidad y seguridad”.
Cómo acceder al servicio
Para utilizar el chatbot, se debe agendar en el teléfono el número +54 911 2455-4444 e iniciar la conversación con la palabra “Hola”. El sistema despliega un menú de categorías y ofrece respuestas automáticas redactadas en forma resumida para facilitar la comprensión.
El chat también guarda el historial de consultas, permitiendo volver a revisar información ya solicitada. Al finalizar, los usuarios pueden optar entre continuar con nuevas preguntas o “cerrar sesión”, momento en el que el bot concluye la conversación.
Tecnología al servicio de las elecciones
Con esta herramienta, la Cámara Nacional Electoral busca acompañar a los votantes en un proceso inédito, ya que será la primera vez que los argentinos utilicen la Boleta Única de Papel en una elección nacional.
De esta manera, la tecnología se convierte en un aliado clave para ofrecer información accesible, disponible las 24 horas y garantizar la participación ciudadana en un contexto electoral decisivo para la renovación del Congreso de la Nación.
