El Instituto de Obra Social de la Provincia de Entre Ríos (Iosper) avanza en un proceso de modernización tecnológica que permitirá mejorar la atención a sus afiliados y fortalecer los mecanismos de control y gestión interna. Según confirmó el subinterventor Ricardo García, ya se encuentra en marcha un nuevo sistema de validación de medicamentos en tiempo real, con el que los afiliados podrán autorizar y retirar su medicación en una sola visita a la farmacia.
“El afiliado ya no tendrá que ir dos o tres veces a la farmacia: con una sola visita, sabrá si su medicación fue aprobada y podrá retirarla en el mismo día”, destacó García, y explicó que el sistema anterior presentaba vulnerabilidades, falta de trazabilidad y escasa información confiable sobre consumos.
Ante ciertos reclamos recientes, el funcionario fue enfático: “No hay ningún recorte de cobertura”. Aclaró que los medicamentos con cobertura al 100% o al 70% se mantienen sin cambios, e incluso algunos han mejorado sus condiciones. Las confusiones registradas en algunas farmacias se deben a que “varias todavía están utilizando el sistema viejo, que ya fue dado de baja”, detalló.
En cuanto a los reclamos, García informó que en las últimas 48 horas Iosper recibió 266 consultas telefónicas, de las cuales el 30% ya fue resuelto, y el resto continúa en seguimiento. “Muchos casos se solucionan directamente en las farmacias, a medida que se familiarizan con el nuevo sistema”, señaló.
Finalmente, el subinterventor subrayó que se está ordenando el funcionamiento interno del Iosper, dejando atrás prácticas como la cobertura de servicios fuera de convenio y con costos excesivos. “Estamos trabajando con reglas claras, convenios transparentes y costos racionales, para que la obra social sea sostenible y justa para todos”, concluyó.
