La Obra Social de Entre Ríos (OSER) presentó un balance positivo de su gestión, destacando avances concretos en prestaciones, cobertura y administración, en el marco de un proceso sostenido de ordenamiento y normalización iniciado en diciembre de 2024. Las acciones impulsadas tienen como eje central las necesidades reales de los afiliados, con el objetivo de garantizar mayor accesibilidad, previsibilidad y calidad en la atención.
Uno de los principales progresos se registró en el nivel de prestaciones, como resultado de la normalización y la firma de más de 25 convenios prestacionales que se encontraban vencidos, desactualizados o directamente inexistentes durante la gestión anterior del Iosper. Esta regularización permitió ampliar la cobertura y reducir significativamente los costos y trámites que debían afrontar los afiliados.
Fuerte mejora en prácticas bioquímicas y quirúrgicas
En el área bioquímica, durante 2025 se produjo un incremento del 60% en la cantidad de prácticas de laboratorio, gracias a la ampliación de la cobertura a la totalidad del nomenclador, la actualización de aranceles acordada con el Colegio de Bioquímicos y la disponibilidad plena de la oferta. Este cambio revirtió una situación histórica, ya que en 2024 muchas prácticas debían abonarse de manera particular y luego gestionarse por reintegro, un mecanismo que no alcanzaba a todos los afiliados.
En el ámbito quirúrgico, la OSER informó un aumento del 30% en las prácticas, junto con la regularización total de las cirugías atrasadas que estaban pendientes por falta de prótesis. Actualmente, las cirugías de urgencia se autorizan diariamente y las intervenciones programadas cuentan con fechas asignadas, lo que devolvió previsibilidad y equidad en el acceso a las prestaciones.
Menos reintegros y trámites más simples
Otro dato relevante es la reducción del 90% en las solicitudes de reintegros por prestaciones no convenidas, consecuencia directa de la regularización de convenios vencidos o inexistentes. Esta política permitió simplificar los trámites administrativos, disminuir costos indirectos y acortar los tiempos de espera para los afiliados.
Además, se avanzó en la simplificación de la autorización de medicación de alto costo, implementando esquemas semestrales que evitan gestiones mensuales presenciales y mejoran la continuidad de los tratamientos.
Digitalización y receta electrónica
En materia de modernización, la OSER digitalizó el 100% de las solicitudes de prácticas ambulatorias, logrando mayor eficiencia, trazabilidad y transparencia. En este proceso se destaca la implementación de la receta electrónica, coordinada con profesionales médicos y farmacéuticos, que permitirá a los afiliados acceder de forma directa a su medicación ambulatoria sin intervención administrativa de la obra social.
Más recursos destinados a la salud
En cuanto al manejo de los recursos, la desvinculación de personas sin contraprestación efectiva y el ahorro de más de 1.250 millones de pesos en gastos asociados al antiguo directorio político del Iosper permitieron redirigir fondos hacia las prestaciones de salud. Como resultado, durante 2025 el 87% de los recursos de la OSER se destinó a prestaciones médicas, y se proyecta que en 2026 ese porcentaje alcance el 90% del total.
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