Desde febrero de 2026 comenzó a regir en Argentina el nuevo DNI electrónico (eDNI), impulsado por el RENAPER, que incorpora un chip y reemplaza el tradicional código de barras por un código QR. Si bien el cambio busca modernizar la identificación y adaptarla a estándares internacionales, en la práctica ya generó inconvenientes para miles de usuarios.
El nuevo documento adopta normas de la Organización de Aviación Civil Internacional, lo que lo convierte en interoperable a nivel global y válido como documento de viaje dentro del Mercosur y otros países. Sin embargo, la transición tecnológica dejó en evidencia una falta de adaptación en sistemas de bancos, aplicaciones y organismos públicos.
Problemas en la validación de identidad
Uno de los principales conflictos radica en que muchas plataformas aún exigen escanear el código de barras del DNI anterior o no reconocen el nuevo QR. Esto impide a los usuarios completar trámites básicos como generar claves bancarias, validar identidad o darse de alta en servicios digitales.
Entre los casos reportados, se destacan dificultades en entidades financieras como Banco Credicoop, así como también inconvenientes en organismos como ANSES, donde algunos usuarios no lograron completar registros online.
Además del cambio visual, el eDNI introdujo una modificación en el número de trámite, que pasó de 11 a 9 dígitos, otro factor que genera incompatibilidades en sistemas no actualizados.
Qué cambia con el nuevo DNI
El código QR del nuevo documento permite acceder rápidamente a los datos, pero no valida identidad por sí mismo. Según explicaron desde el RENAPER, la autenticidad del DNI está garantizada por el chip incorporado, que representa el verdadero salto tecnológico.
En ese sentido, remarcaron que muchos sistemas continúan utilizando incorrectamente los códigos como método de validación, lo que explica gran parte de los errores actuales.
Respuesta oficial y soluciones
Desde el organismo aseguraron que el DNI es plenamente válido y que no existe una “zona gris”, sino un período de transición similar al paso del DNI libreta al formato tarjeta.
Como alternativa, el RENAPER desarrolló una aplicación oficial gratuita que permite validar la identidad tanto de manera presencial como remota, incluso sin conexión a internet.
Además, puso a disposición herramientas como APIs para que bancos y organismos puedan adaptar sus sistemas a la nueva tecnología.
Qué hacer si no aceptan el DNI
El DNI vigente es el único documento legal de identificación en el país y ninguna entidad puede rechazarlo. En caso de inconvenientes, se recomienda solicitar la validación mediante la app oficial en el momento.
Si la negativa persiste, los usuarios pueden realizar reclamos ante el RENAPER o recurrir a Defensa del Consumidor por negativa de servicio.
Mientras el nuevo DNI ya circula con estándares internacionales de seguridad, la experiencia cotidiana refleja un desafío pendiente: la adaptación de los sistemas que aún operan con tecnologías anteriores.
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