Este miércoles por la mañana, Mercado Pago, una de las billeteras digitales más utilizadas del país, dejó de funcionar generando una oleada de quejas y confusión entre miles de usuarios. Las fallas técnicas también afectaron parcialmente a Mercado Libre, impidiendo cargar productos y operar normalmente.
Desde temprano, usuarios de todo el país comenzaron a reportar que no podían realizar transferencias, pagar con QR o utilizar tarjetas asociadas, tanto desde la app como desde la web. Al intentar operar, la aplicación mostraba mensajes como “Algo salió mal” o “No es posible realizar transferencias. Te pedimos disculpas, tenemos dificultades técnicas y estamos trabajando para solucionarlas”.
A pesar de que fuentes de la empresa confirmaron que el sistema “estuvo caído durante un rato” y que ya se trabajaba para normalizarlo, pasadas las 11:30 varios usuarios continuaban con problemas de acceso.
Las redes sociales rápidamente se hicieron eco del inconveniente, con usuarios que compartían sus experiencias bajo hashtags como #MercadoPago y #MercadoLibre. “Se cayó Mercado Pago. Yo en este momento adentro del Uber sin poder pagarlo”, escribió un usuario en X. “Colapso Mercado Libre siendo las 11:48 hs”, sumó otro.
Esta no es la primera vez que sucede. En septiembre de 2024, ambas plataformas también sufrieron una caída masiva en América Latina, atribuida a problemas técnicos. Por el momento, no hay un comunicado oficial que brinde detalles sobre la causa del fallo ni un plazo estimado para su solución.
Desde el entorno de Mercado Pago recomiendan a los usuarios utilizar métodos de pago alternativos y mantenerse informados a través de los canales oficiales de la empresa.
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