La Obra Social de Entre Ríos (OSER) continúa con la implementación de un nuevo modelo de atención que contempla la remodelación y el reacondicionamiento de sus distintas sedes.
La iniciativa apunta a generar espacios más modernos, accesibles y funcionales, con una mirada centrada en las necesidades concretas de los afiliados y en la mejora de la atención presencial.
En Paraná, dos de las sedes de la obra social se encuentran actualmente vinculadas a este proceso de transformación: Paraná II y Paraná III.
Remodelaron la sede Paraná III
La sede Paraná III, ubicada en avenida Almafuerte 2003, fue remodelada y reacondicionada de acuerdo con la nueva identidad visual de la institución.
Además de las mejoras edilicias, está prevista una reorganización de los espacios interiores para facilitar la realización de trámites específicos y ordenar la atención de acuerdo con las necesidades de los afiliados.
Dentro de este esquema se contempla un sector prioritario de atención rápida y eficiente destinado a personas con discapacidad, embarazadas, pacientes oncológicos y jubilados.
La medida busca reducir tiempos de espera y brindar una atención diferenciada a quienes requieren una respuesta prioritaria.
La sede Paraná II se mudará a un nuevo local
Por otra parte, la sede Paraná II, que actualmente funciona en calle Laprida 491, será trasladada a un nuevo espacio.
El nuevo local será más amplio y contará con un reacondicionamiento acorde con las nuevas pautas de atención definidas por la OSER.
La futura sede estará ubicada en las inmediaciones de la Terminal de Ómnibus de Paraná, una zona considerada estratégica para ampliar y diversificar las posibilidades de acceso de los afiliados.
Según lo previsto, la nueva sede Paraná II será inaugurada a mediados de octubre.
Atención presencial y canales digitales
El nuevo modelo impulsado por la Obra Social de Entre Ríos busca fortalecer la atención presencial y personalizada, pero al mismo tiempo mantener y ampliar los canales de autogestión y atención digital.
A través de estas herramientas, los afiliados pueden realizar diferentes trámites sin necesidad de trasladarse hasta una sede de la institución.
De esta manera, la OSER apunta a combinar la atención directa en espacios reacondicionados con alternativas digitales que permitan gestionar trámites desde el hogar.
Una nueva distribución de los espacios de atención
La remodelación de las sedes forma parte de una estrategia orientada a mejorar la experiencia de los afiliados y adaptar los espacios físicos a las distintas necesidades de atención.
En ese marco, la reorganización de las oficinas y la incorporación de sectores prioritarios buscan generar circuitos más ágiles y accesibles.
Las obras en Paraná II y Paraná III se suman así al proceso de adecuación de las distintas sedes de la Obra Social de Entre Ríos, dentro del objetivo de avanzar hacia un nuevo modelo de atención centrado en las personas.
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